设备很好,但他们的售后服务是业内最好。我们知道,如果我们需要一个部件或一名工程师,安德里茨会毫不犹豫地派人来——不论是到荷兰、还是巴西或者是越南”
Marcel Jeurissen,
De Heus工厂经理
德赫斯集团动物营养(De Heus Animal Nutrition)是全球领先的动物营养产品供应商,是推动全球蛋类、肉类、奶类和鱼类生产商进步的背后力量。成立于1911年,年产量八百万吨的饲料销往欧洲、亚洲、中东、非洲和拉丁美洲70多个国家,De Heus与安德里茨达成友好的售后服务合作关系,安德里茨帮助集团保持正常运转。
当 De Heus 于 2013 年收购位于荷兰马斯布拉赫特的工厂时,工厂内部的一切都必须更换。Marcel Jeurissen 是这家位于朱利安纳卡纳尔(Julianakanal)沿岸的老厂的厂长,他对当时的情况记忆犹新,并回忆说,对 De Heus 而言,那是一段既紧张又激动人心的时期。“公司刚收购这家工厂,但我们需要工厂必须在短时间内投入运行。所有的设备都非常陈旧;所有的东西都必须调整,需要新的电气系统和自动化。安德里茨的设备就在这里,我们在2014年4月1日如期启动并运行。”
“饲料行业不同于其他任何制造业。当你制造汽车或冰箱时,零件每次都是一样的,但我们使用的是天然原料——这些原料每次都是不同的。我们必须不断进行调整,每天都要在这些成分上取得进步。”
“世界依赖于健康的食品供应,而这源于优质饲料。我们只有开拓新市场,推出创新配方,帮助农民从一只鸡身上获得更多的蛋,从一头牛身上获得更多的肉,才能满足日益增长的需求。”
Marcel Jeurissen,
De Heus工厂经理
“这就是我们的使命;为各类农场主提供量身定制的解决方案,因为没有两个农场是相同的。比如说,一个农场主自己种植小麦,他想利用这一资源;De Heus 就能创造出一种配方,从他种植的小麦中为动物提供所需的营养。”
De Heus目前生产700多种单独的配方,每种配方的运行速度约为每小时 15 吨。他们的设备必须长时间运行,减少停机时间,以满足每个农场和农场动物的需求。
这就是为什么安德里茨设备对De Heus来说是必须的。安德里茨的大容量电机和高质量的制粒机、调质器和膨化机等设备可以使每小时产量增加了20吨,这意味着De Heus可以在保持高质量产品的同时满负荷运行。
“以这样的高产能运行,防止停机的定期维护是必要的。但当紧急情况发生时,安德里茨就在那里。”Jeurissen分享道:“就在此前发生了一起事故——我们的轴承断裂了。这种特殊的设备通常需要两个星期才能交货,但生产不能耽误。我们打电话向安德里茨寻求解决方案,他们立刻安排了一位工程师。”Jeurissen感叹道:“他把零件装上车,直接开到了荷兰的工厂,工厂在 24 小时内就恢复了运行。”
快速的响应速度是 De Heus 选择安德里茨设备的主要原因。“设备很好,但他们的售后服务是业内最好。我们知道,如果我们需要一个部件或一名工程师,安德里茨会毫不犹豫地派人来——不论是到荷兰、还是巴西或者是越南。”